FAQ - Häufige Fragen

🪨 Sind eure Steinobjekte Unikate?

Ja. Jeder Stein besitzt eine eigene Struktur, Oberfläche und Energie.
Viele Stücke entstehen als Einzelanfertigung. Kleine Unterschiede sind kein Fehler – sie machen den Charakter aus.

🎨 Wie entstehen die handbemalten Kunstwerke?

Jedes Bild wird von Hand gestaltet, ohne Vorlage oder Massenproduktion.
Sie sind Ausdruck von Intuition, Emotion und natürlicher Inspiration – jedes ein Unikat.

🌿 Wie wird eure Naturkosmetik hergestellt?

Unsere Produkte basieren auf natürlichen Inhaltsstoffen und werden so schonend wie möglich gefertigt.
Wir verzichten auf unnötige Zusätze, aggressive Chemikalien und Mikroplastik.

🌍 Wie verpackt ihr eure Produkte?

Wir verwenden bevorzugt recycelbare oder naturbasierte Verpackungsmaterialien.
Der Schutz deiner Bestellung ist uns wichtig – aber nicht auf Kosten der Umwelt.

🔥 Wie nutze ich Räucherwerk am besten?

Rituale dürfen intuitiv sein. Zünde das Räucherwerk vorsichtig an, lasse es langsam glimmen und öffne Fenster, wenn du frische Luft wünschst.
Achte immer auf eine sichere, feuerfeste Unterlage.

🛒 Kann ich ein Produkt zurückgeben?

Ja, natürlich. Du kannst unverwendete Produkte innerhalb der gesetzlichen Frist zurückgeben.
Unikate, die speziell für dich angefertigt wurden, sind davon ausgenommen.

❤️ Warum haben eure Produkte manchmal kleine Unregelmäßigkeiten?

Weil sie von Hand gestaltet und aus natürlichen Materialien gefertigt sind.
Diese Spuren zeugen von Echtheit – nicht von Fehlern.